خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا ونريدك أن تكون مرتاحًا قدر الإمكان عند زيارة موقعنا الالكتروني، وباستخدام تطبيقنا على الهاتف المحمول واستخدام خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه (“سياسة الخصوصية”):
(1) كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
(2) نوع المعلومات الشخصية التي نتلقاها ونجمعها عندما تستخدم أيًا من الميزات المعروضة من وقت لآخر على موقعنا أو التطبيق.
(3) كيفية حماية معلوماتك الشخصية.
(4) استخدام نظام المراقبة التلفزيونية بالكاميرات.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع الويب والتطبيق والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك الخدمة عبر الإنترنت عند الطلب.
نأمل أن يساعدك هذا في اتخاذ قرار مستنير بشأن مشاركة المعلومات الشخصية معنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل استخدام الموقع أو التطبيق، أو قبل إرسال أي معلومات شخصية. باستخدام موقع الويب أو التطبيق، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في وشروط سياسة الخصوصية هذه. قد تتغير هذه الممارسات، ولكن سيتم نشر أي تغييرات ولن تنطبق التغييرات إلا على الأنشطة والمعلومات على أساس “المضي قدمًا”. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية عندما تزور موقع الويب أو تستخدم التطبيق للتأكد من فهمك لكيفية استخدام أي معلومات شخصية تقدمها.
نقوم بجمع ومعالجة معلومات التعريف الشخصية حول مستخدمي موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وأعضائنا مثل الأسماء والعناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتاريخ الميلاد والجنس والظروف الصحية ومعلومات بطاقة الائتمان والخصم ومقاييس الأداء (مثل الطاقة والسرعة ومعدل ضربات القلب والمسافة والسعرات الحرارية المحروقة) وما إلى ذلك، عندما يتم إرسالها طواعية من قبل مستخدمي موقعنا أو تطبيقنا، ومع ذلك، يجوز للمستخدمين زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقنا بشكل مجهول ويمكنهم دائمًا الامتناع عن تقديم المعلومات الشخصية، على الرغم من أن هذا قد يمنعهم من المشاركة في أنشطة معينة على الموقع الإلكتروني أو التطبيق بما في ذلك التسجيل كأعضاء. بالإضافة إلى ذلك، من أجل أن نتحقق من هويتك، قد نطلب منك إثباتًا ساريًا لإثبات هويتك (مثل جواز السفر، وبطاقة الهوية، وبطاقة العمل و / أو رخصة القيادة).
تُستخدم معلومات التعريف الشخصية هذه من أجل:
(1) السماح لنا بتقديم خدمات لأعضائنا بما في ذلك شراء باقات الخدمات وحجز الحصص التدريبية وتسجيل إحصاءات الأداء أثناء الحصص.
(2) تخصيص التجربة الشخصية لأعضائنا.
(3) تحسين تجربة العملاء لدينا على موقع الويب والتطبيق.
(4) الالتزام بشروط وأحكام عضويتنا.
(5) معالجة مدفوعات خدماتنا عند إجراء عملية شراء على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا.
(6) تشغيل عروض ترويجية أو أنشطة تسويقية أخرى.
إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فسيتم تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان والخصم التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع التابع لجهة خارجية عبر اتصال آمن. لن يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان والخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
نحن لا نبيع أو نشارك أو نؤجر أيًا من معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة في السياق العادي لممارسة الأعمال التجارية، ولن نستخدم هذه المعلومات لأغراض تسويقية لطرف ثالث. قد نشارك معلومات مجمعة عامة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية، في شكل مجهول الهوية، فيما يتعلق بالزوار والمستخدمين على الموقع الإلكتروني أو التطبيق مع شركائنا في العمل والشركات التابعة والمعلنين الموثوق بهم.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية عن المستخدمين عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقنا بما في ذلك نوع المتصفح ونوع الهاتف المحمول وعنوان IP ومعلومات الملف الشخصي وبيانات المستخدم الإجمالية والمعلومات التقنية الأخرى حول وسائل اتصال المستخدم بموقعنا أو باستخدام تطبيقنا. تُستخدم هذه المعلومات لإدارة الموقع الإلكتروني والتطبيق، وتتبع الاستخدام وتحسين خدماتنا. يمكن مشاركة هذه المعلومات غير الشخصية مع جهات خارجية لتقديم خدمات وإعلانات أكثر صلة لمستخدمينا. قد يتم تسجيل عناوين IP الخاصة بالمستخدم لأغراض الأمان والمراقبة. يجوز لنا أيضًا تسجيل معلومات حول استخدامك، مثل وقت وتكرار استخدامك للموقع أو التطبيق. إذا قمت بتسجيل الدخول، فقد نربط هذه المعلومات بحسابك. قد يستخدم موقعنا أو تطبيقنا ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع لتحسين تجربة المستخدم. لا يمكن جمع المعلومات الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى، ومع ذلك، إذا قدمت مسبقًا معلومات تعريف شخصية، فقد تكون ملفات تعريف الارتباط مرتبطة بهذه المعلومات.
يتم تحديد بعض الإعلانات التي تراها على موقع الويب أو التطبيق وتقديمها بواسطة جهات خارجية، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين وموفري شرائح الجمهور. قد تجمع هذه الجهات الخارجية معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت، إما على موقع الويب و / أو التطبيق، أو على مواقع الويب الأخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات إليك مصممة لتناسب اهتماماتك. يرجى تذكر أنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.
قد نقوم بجمع التعليقات على خدماتنا وموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا بالإضافة إلى معلومات عنك من خلال الاستطلاعات وتقييمات التعليقات والتعليقات الأخرى. سيتم استخدام هذه المعلومات فقط لتقييم وتحسين تجربة العملاء والموقع الإلكتروني والتطبيق.
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى:
(1) حيثما يطلب منا القانون أو أمر محكمة أو إجراء قانوني مشابه، أو من قبل أي هيئة حكومية أو تنظيمية.
(2) حيثما نتعاون من خلال تحقيق لإنفاذ القانون.
(3) للإبلاغ عن احتيال مشتبه به أو أي نشاط غير قانوني آخر.
(4) للتحقيق في انتهاك محتمل لشروطنا وأحكامنا.
نحن لا نجمع معلومات عن قصد أو نطلبها من أي شخص دون سن 18 عامًا، أو نسمح عن عمد لهؤلاء الأشخاص بالتسجيل أو أن يصبحوا أعضاء. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا تحاول التسجيل على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق، أو ترسل أي معلومات عنك إلينا، بما في ذلك اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. لا يجوز لأي شخص دون سن 18 عامًا تقديم أي معلومات شخصية إلى أو على موقع الويب أو التطبيق الخاص بنا.
لن يتم جمع معلوماتك الشخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا ومناسبًا. نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. تتم المعلومات الحساسة والخاصة المتبادلة بين موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا والمستخدمين عبر قنوات اتصال آمنة. نحن نستخدم وسائل متوافقة مع معايير الصناعة لحماية سرية معلوماتك الشخصية، ومع ذلك، لا يوجد أمان مطلق على الإنترنت حتى الآن. لن نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول مما نحتاج إليه وعندما نتخلص منها، سنقوم بإتلاف النسخ الورقية والإلكترونية بطريقة آمنة.
بمجرد التسجيل كعضو، أو شراء باقة، أو حجز أي حصة تدريب جماعي، أو إلغاء حصة تدريب جماعي، سنرسل إليك تأكيدًا على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أيضًا لإرسال تحديثات أو نشرات إخبارية أو أخبار أخرى بخصوص خدماتنا. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك من هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني هذه أو عن طريق تغيير إعدادات الإشعار في حسابك على موقع الويب أو التطبيق. يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. قد يتم الاحتفاظ بمراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني كسجل لاتصالك بنا، ولتمكيننا من الرد على أي استفسارات قد تكون لديكم. نحن لا نسجل المحادثات الهاتفية أو المكالمات التي تجريها لنا.
يتم تثبيت نظام المراقبة بالكاميرات في الصالة، لمراقبة أمن المبنى والمساعدة في منع الجريمة والكشف عنها. نقوم بتشغيل كاميرات المراقبة لدينا وفقًا للإرشادات الصادرة عن سلطات الإمارات العربية المتحدة. نقوم بجمع هذه البيانات كجزء من دورنا كمقدم خدمة لك، ولضمان صحة وسلامة موظفينا وأعضائنا وزوارنا. لن نحتفظ بالصور لفترة أطول من اللازم وسنتخلص منها بشكل آمن.
قد نلتقط صورًا أو لقطات فيديو للمباني والفصول والأحداث والأنشطة الأخرى المتعلقة بـمرافقنا. قد يتم تضمينك في بعض هذه الصور، إما بشكل فردي أو كمجموعة. نحتفظ بالحق في استخدام هذه الصور الفوتوغرافية أو لقطات الأفلام لأغراض صحفية أو ترويجية ما لم تطلب منا خلاف ذلك.
يتم تسجيل بعض حصصنا الجماعية لأغراض بث المحتوى على منصتنا عبر الإنترنت عند الطلب. خلال هذه التسجيلات، نمتنع عن التقاط أي صور أو أصوات للعميل أثناء هذه التسجيلات.
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها من خلال حسابك على الموقع الإلكتروني أو التطبيق. إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال، أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فيجب عليك على الفور تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
قد يتم تغيير أو تحديث سياسة الخصوصية والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير، لذلك نشجعك على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى تكون على اطلاع دائم بالتغييرات. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فيرجى الاتصال بنا.
